Reservas
Uma reserva é um registo partilhado entre duas partes. Eliminá-la prejudicaria os registos da outra parte.
Conta e dados
Eliminar a sua conta Nôs Beleza
Pode eliminar a sua conta por si, dentro da aplicação Nôs Beleza. Esta página explica como, o que é removido e o que é mantido.
Como eliminar a sua conta na aplicação
- Abra a aplicação Nôs Beleza e inicie sessão.
- Abra as definições da conta e escolha a opção para eliminar a sua conta.
- Confirme que a conta é sua: introduza a palavra-passe ou volte a iniciar sessão com Apple ou Google, se foi assim que a criou.
- Conclua a eliminação. Se gere um negócio, veja a nota abaixo.
Os nomes dos menus podem variar ligeiramente entre versões da aplicação.
A eliminação é permanente
Depois de a eliminação ser concluída, a sua identidade de início de sessão é removida e a conta não pode ser recuperada. Não há formulário na web: para sua segurança, a eliminação faz-se dentro da aplicação, onde confirma a sua identidade.
O que é removido
- O seu registo de perfil e o seu perfil de cliente
- Os seus favoritos guardados
- Os tokens de notificação de todos os dispositivos em que iniciou sessão
- A sua identidade de início de sessão (a sua identidade no Firebase Authentication)
- Se o encerramento deixar um negócio sem ninguém a geri-lo, os ficheiros multimédia guardados desse negócio
O que é mantido, e porquê
Avaliações
As avaliações publicadas continuam públicas, desligadas da sua conta. O primeiro nome com que foram publicadas também se mantém.
Denúncias e registos de moderação
Mantidos para que o histórico de moderação fique intacto.
As reservas e as denúncias não são legíveis publicamente. Depois de a sua identidade de início de sessão desaparecer, os outros utilizadores da aplicação não lhes conseguem aceder. A explicação completa está na Política de Privacidade. Ler «Retenção e Eliminação» na Política de Privacidade
Se gere um negócio
A sua montra é encerrada primeiro, para deixar de receber novas reservas. Se ainda houver marcações futuras ou por resolver, a eliminação ainda não é concluída: a aplicação informa-o, as novas reservas são desativadas e nada de pessoal é eliminado até essas marcações estarem resolvidas. Os clientes que reservaram consigo não devem perder as marcações sem aviso.
Não consegue aceder à aplicação?
Se não conseguir iniciar sessão ou chegar à opção de eliminar, contacte o apoio a partir do endereço de correio eletrónico da conta. Indique que conta usa (cliente ou profissional). Nunca envie a sua palavra-passe: nunca lha pediremos.
Escrever ao apoiosupport@thekaymer.com
Retenção de dados: a Política de Privacidade explica o estado atual da retenção. Leia-a antes de eliminar uma conta.